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            【省纪委网站|信访举报】青阳:多点发力 提升信访举报工作质效
            浏览次数:91   信息来源:安徽纪检监察网 发布时间:2019-12-11 17:49


            “你好,我们是县纪委监委工作人员,根据你反映的问题,经我们核查,具体情况是这样的……”这是近日,青阳县纪委监委班子成员深入镇村走访时与群众交流的一幕。

            为强化对信访举报工作管理,提升工作质效,该县纪委监委多措并举,确保信访举报工作做到有规可依、有章有法,且群众满意。

            主动下访排难题。针对缠访、重复访的信件或群众访活跃的重点村组(社区),县纪委监委变群众上访为主动下访,不定期深入问题多的镇村,与信访群众面对面、零距离的沟通交流,广泛征求群众意见建议,及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题。今年以来,委班子成员赴镇村接访17次,处理信访问题47件。

            规范受理把好关。严格按照“6个受理3个不受理”仔细甄别举报问题性质,把好“入口关”。对涉法涉诉等受理范围外的做好引导和解释,引导群众向有处置权限的单位反映或及时将信访举报材料移送给相关责任单位;对职责范围内的信访,坚持统一受理、登记编码、分类摘要、科学分流,坚决杜绝拖拖拉拉、受而不理等形式主义官僚主义,确保运转规范、处置妥当、提质增效。

            跟踪督办抓落实。建立信访督办预警机制,对转出未办结的信访举报件按未到期、临期、逾期三类进行黄、橙、红三级预警提醒,实行一月一统计,对超过办理时限的信访件根据情况通过电话督办、上门督办、约谈督办等方式提高办理效率。同时,坚持核程序、查质量、审结果,对办理程序不规范、证据收集不齐全、处理意见不妥当、反馈情况不清晰等,全部退回重新调查或补充材料,确保群众满意、社会认可。(池州市纪委监委)

            来源:安徽纪检监察网 http://www.ahjjjc.gov.cn/p/80474.html



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